1月17日，在市供电公司职工代表大会上，记者见到了身披绶带戴着一朵大红花的公司劳动模范李雪菲，刚刚受到公司隆重表彰的她脸上洋溢着幸福的笑容，温和的笑容使这位来自供电一线的劳模显得朴实亲和、落落大方。

　　李雪菲是龙港供电分公司抄表班班长，在这个供电部门最苦最累最普通的工作岗位上，她一干就是8年，她做到了爱岗如家、任劳任怨。作为抄表员每月最苦的时候是到用户抄电表，龙港供电管区有45000户用电户，抄表班每人负责4000多户，每月的5至9日是雷打不动的抄表时间，李雪菲带领抄表班员工必须把用户的用电量反馈到公司账面上来。常年面对这样的工作，李雪菲已经记不清有多少个雨雪天、多少个节假日，她和她的伙伴们一起走街串户去抄表。作为女人谁都愿意成为贤妻良母，把家里照顾得井井有条，但是因为工作她不得不舍弃这些。去年龙港供电分公司作为智能电表改造和集抄参对接数据采集的试点单位，面对陌生的工作，在时间紧、任务重的情况下，按照上级领导部门的要求，必须在限定的时间内将采集系统对接上线，李雪菲带领班上的采集员不分休息日，也不管什么时间下班，每天都工作到20至21时才回家。上初三的儿子正处于升高中的关键时刻，但是单位的工作也正是到了节骨眼上，当双方发生冲突时，她毅然选择了工作。孩子没有人照顾，晚上吃饭都成了难题，晚自习放学只好自己冲点方便面，或在街边买点东西对付一口。李雪菲感觉有时真对不起儿子。

　　人到中年下有小上有老，没照顾好儿子的同时，李雪菲对父母也深怀愧疚。因为父母年纪都大了，在另一个城市生活，她谈不上日常照顾父母，假日也常常是不能前往看望。去年的6月份正赶上智能表安装的时候，母亲生病住院了，哥哥和嫂子知道她工作忙一直没通知她，但是生病的母亲躺在病床上总想她，每天都念叨，哪怕听到女儿的声音也行，终于，嫂子拔通了她的电话……知道母亲的情况后，电话的这一端，李雪菲早已泪流满面，但最后还是抱歉的对哥嫂说：“哥哥、嫂子，你们多照顾妈妈吧！拜托了”。

　　雪菲把对亲人的思念与牵挂化作工作的动力。“聚是一团火，散是满天星”作为抄表班团队，大家有着同一个愿景。工作的艰辛使这个团队成员在雪菲的带领下亲如兄弟、好似姊妹。当团队里有人遇到困难时，雪菲总是第一个伸手援助。同事王淼正赶上抄表期间父亲过世，因为抄表期是雷打不动的日子，接到消息后她赶紧安排这位同志回家，然后她带领班上的其他同事二话没说在抄好自己片区的电表后，又接替王淼抄表，因为每个人的当天工作都需要在当天完成，除了自己的工作完成后又帮助王淼审核发行电量，大家连续多日披星戴月回家，经过奔波大家如期完成了全班的抄表核算任务。

　　李雪菲说，“在辖区里跑来跑去抄表核算累是累点，但这并不是抄表员感到最困难事儿，最难的是欠费户对我们工作的刁难。”抄表员的工作每天要面对不同的用户，尤其是欠费用户不好应对，有少部分欠费户明明知道欠费还特牛气，接到李雪菲和抄表员们打来的催缴电话时，有的人脏话不断，遇到这样的用电户，李雪菲认为简单地停电了之不是解决问题的办法，她耐心说服教育欠费户：“用电户是国家电网的消费者，消费电力就要支持国家电网建设，消费者是上帝，我们永远欢迎您成为国家电网的用户，理解是硬道理……”不堪入耳的吵骂声渐渐地消失了，她擦干委屈的泪水，脸上重现往日的笑容。李雪菲班组创下连续8年无欠费无投诉的工作业绩。

　　或许是一个人性格吧，李雪菲工作之余喜欢静下心来琢磨事儿。八年的抄表工作，她对抄表员的业务了如指掌，对辖区情况一清二楚，怎么让抄表员的工作效率更高，从而使大家的工作更科学合理，使用电量的核算更精准？她把这个问题作为一个课题进行研究。历时两个月，李雪菲研究出的龙港抄表区域立体图及动态管理模式呈现在大家面前。这个立体图例在龙港区现有45000多用户209个台区内应用，解决了以往每次进行台区划分调查，需要大量的人力、物力和停电等问题。同时也使抄表员工作效率大大提高，在室内就可以直观地看到现场的用户实际情况，节省了人力、物力和时间，对负荷的查找起到了锦上添花的作用。李雪菲的这一成果荣获了市总工会和市科技局颁发的科技进步奖。“人们说工作着是幸福的，我深有所感。我感觉奔波着快乐着，儿子一天天长大，我呢，也一天天进步，奉献与付出是一种收获，多好！”劳模李雪菲的确是幸福的。（记者　佟向群）