按语：“年”是铭刻在每一个中国人心底最温馨的符号，因为它意味着团圆。“回家过年”，简单的四个字，承载了人们对春节的特别情怀，能和家人团聚在一起是每个人的心愿。然而，在这万家团圆的日子里，却有这么一群人舍小家为大家，仍然坚守在自己的岗位上，辛勤地工作着，对于他们来说，“年”意味着割舍和奉献。他们中有公交车司机、医生、交警……而更多的是城建人。
当人们沉浸在浓浓的节日里阖家团圆、共享天伦之乐的喜庆时刻，他们则因肩负的重责而更加忙碌，不仅无法与亲人团聚，甚至与家人一起吃顿年夜饭都是一种奢望，但对此他们却以苦为乐、无怨无悔。
因为坚守，他们错过了很多;因为坚守，他们也放弃了很多，但他们辛苦并快乐着。“辛苦我一个，幸福千万人。”这是城建人的至理名言。正是因为有了这样许许多多无私奉献的城建人的辛勤付出，才换来滨城万家的欢乐、节日的安宁和社会的和谐。
供水：让市民用水无忧
正月初二晚上6点20分，市自来水公司的值班室内突然响起了急促的电话铃声：“新区文化局住宅楼外漏水了，赶快派人去抢修。”正在值班的徐经理接到住建委热线转来的电话，在第一时间通知了负责维修的工程公司。“险情就是命令。”接到电话，早已严阵以待的8名维修人员立即带着水泵、风镐等维修工具赶往现场。到现场后，维修人员发现，原来是自来水主管线爆管了。由于节日用水量增加，水压加大，加之天气寒冷、管线老化，导致管道爆裂，大量流出来的水已渗入到居民住宅楼的地下室。
必须首先破土找到漏点。伴着阵阵鞭炮声，风镐机“突突”地响了起来。刨开冻土，找到漏点后，维修人员用最快的速度进行修复。数九寒冬，天寒地冻，维修人员冒着零下一二十度的严寒，一干就是好几个小时。等到把爆裂的管道全部修复好，已经是深夜12点钟。
据市自来水公司有关人员介绍，针对节日居民用水量增加这一情况，为随时处理突发性供水事件，节日期间，公司领导24小时值班，供水管理所、工程总公司的抢修人员全部在岗待命、随时准备出征。
上班的第一天，记者来到市自来水公司玉皇阁水厂。在远处鞭炮声的烘托下，厂区内显得格外宁静，只有水处理车间汩汩的流水声告诉人们，这宁静的背后，蕴藏着自来水工作人员付出的诸多辛劳。
在除钼净化工作间，操作员陈海云正在观察反应沉淀池监控显示和水流变化。“过年你也值班吗?”“‘三十儿’、‘十五’都是我的班儿。”陈海云笑着回答说，他们的工作性质就是这样，这么多年已经习惯了。在一旁的水厂厂长帅春雨告诉记者，已连续5年的“除夕”和“元宵节”，陈海云都是在这个工作岗位上度过的。帅春雨解释道，他们从来没有节假日的概念，操作员三班倒，轮到谁就是谁，碰巧每年这两个特殊的日子都让陈海云“摊”上了。可对此她从来也没提出过要求，更没有任何怨言。虽然错过了与家人共度佳节的机会，但因他们的付出和奉献，才保证了供水管网的畅通无阻，保证了全市每一户居民家中清水长流。
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园林：营造祥和节日环境
除夕晚上11点多，吃完园林处领导送来的年夜饺子，周书宝、毕德敏、安庆林、刘景华一行四人便背着20多斤重的灭火器走出值班室，到龙背山公园开始了夜间巡视。
站在山上往下看，街灯闪烁，流光溢彩，节日的滨城充满了宁静祥和的气氛。龙背山公园是我市城区内最大的森林公园，游人较多，是森林防火重点区域，适逢春节，防火队员们更不敢有丝毫的懈怠。“晚上是真冷啊!”周书宝说尤其是快天亮的时候，更是冷得出奇，再加上山风一刮，穿着的棉衣棉裤好像都被吹透了。但没人有怨言，都认真巡视，不放过任何一个角落。“因为大家心里明白，防火责任重大，出了事谁也担不起。”像这样的巡视，周书宝说他们年年如此，主要防止有人在山上扔烟头、放鞭炮，还有就是智障者点火取暖，以前就曾发生过类似事件。
一位园林处相关负责人介绍说，公园、广场和街头绿地是市民节日期间休闲娱乐的主要去处，相对于平时，人流量更大，绿地保洁和园容秩序管理难度相应增加，为了防止火灾发生，春节期间，市区各主要街路、广场和居民区，凡是绿地、树墙比较集中的地方，全都配备有水车、灭火器，佩戴袖标的防火队员24小时监视，一旦发生火灾，便能及时扑救。到发稿时为止，今年过年，我市还未发生一起因燃放烟花爆竹而引起的园林火灾事故，为游客营造了一个干净整洁、安全有序、喜庆祥和的节日环境。
与防火员同样坚守在工作岗位上的还有从事花卉繁育那些园林技工们。
今年我市将要打造的百万株鲜花景观大道，“五一”就要跟市民们见面了，繁重的花卉育苗任务使这些园林技工放弃了春节与家人团聚的机会而守在花房，从小年儿到三十儿，高桥苗圃、老区花圃、龙湾花窖这几个花卉繁育基地，每天都有二三十人在紧张地忙碌着。
这位负责人欣喜地说，现高桥苗圃已扦插月季和蔷薇6000株，老区花圃扦插矮牵牛5万株，龙湾花窖扦插串红3万株，从目前来看，花卉育苗出苗率可达百分之八九十，比正常的60%高出许多，成活率也特别喜人。
可以看到，这些园林人履职尽责的默默奉献，将换来滨城的姹紫嫣红、满园春色。
②
环卫：别人过节我保洁
除夕夜凌晨不到3点钟，龙程路二段环卫班班长孙素芹便起床冒着严寒骑车来到大街上。
一阵震耳欲聋的鞭炮声响过之后，大街小巷到处留下的都是爆竹皮，她迅速拿来扫帚开始清扫，一会儿就扫了满满一推车。一整天，她都得呆在这条路上，看到哪儿有垃圾就到哪儿去清扫。大年初八傍晚，记者见到孙素芹时，她正将路边最后一小堆鞭炮碎片扫进垃圾袋。
从早上开始，除去吃饭时间，孙素芹几乎是“连轴转”，这边刚扫完，那边接着又迎来了新一轮鞭炮燃放后的集中清扫。“越是过年，我们的活儿越多，主要就是这些爆竹皮，一天不扫就成堆。辛苦是辛苦点儿，但是，看到清扫后干干净净的街道，心里感到特别高兴，也就不觉得辛苦了。”性格爽朗的孙素芹边扫边对记者说。
孙素芹的老家在本溪市，就因为这份工作，算上今年，她已经有18年没回老家过“年”了。“辛苦我一个，洁净千万家”,像孙素芹一样，过年期间，我市有1000多名环卫工人坚守在工作岗位上。当人们步履匆匆，赶往各自的家中与亲人们团聚的时候，身穿橘黄色工作服的道路保洁员和一辆辆蓝色垃圾清运车却依然穿梭在市区的大街小巷。“从除夕开始，环卫工人基本上没有什么休息时间，而且劳动强度非常大。”陪同记者采访的市环卫处总工程师徐国平介绍说，春节期间产生的生活垃圾，比平时增加一倍还多，有的地方一晚上就能产生好几车爆竹皮垃圾，这加大了清扫工作量。像这类垃圾随时产生，必须随时清扫，不然，风一刮刮得到处都是。有时爆竹皮崩到有水的地方，如果不及时清扫，冻上以后，清扫起来相当困难，只能用镐一点儿一点儿地刨。放鞭炮的没有时间限制，想啥时候放就啥时候放，环卫人员就得紧跟在后边扫，这种情况将会持续到十五甚至得出了正月。
城市环境和形象离不开环卫工人的劳动，他们用手中的扫帚和手推车，将我们这座城市打扮得亮丽整洁，使生活在这座城市的人感到幸福。同时我们也应该尊重他们的劳动。采访时，一位路人不禁感慨道：“环卫工人真辛苦，我们还是少放点鞭炮吧。”
③
供暖：万家温暖我心愿
2月1日，几位居民代表来到市供热办，将一面写着“情系百姓冷暖，竭诚为民服务”字样、署名“水泥地区广大居民”的锦旗送到市供热办主任张海波、副主任金增强、王玉年手里，感谢政府和相关部门为他们送去了节日的温暖。
春节有几天，气温格外的低，但水泥地区李大姐的家里却温暖如春。为了让居民过一个欢乐舒适的春节，供热办3名班子成员夜间轮流值班，及时指挥调度处理各类供暖突发事件，协调处理节日期间的疑难供暖问题。他们将城区供热单位分成三片，3名班子成员每人监管一片;成立四个供热稽查小组，24小时对包片区域供热单位进行监管，对易出问题的锅炉房和低温区域安排专人进行蹲守。并建立供热数据远程监控系统，24小时实时监控供热设备运行情况和供热质量。他们还在居民家中设立了300个室温监测点，对企业供热质量进行定点测温监控。整个春节，供热办全体人员没有一个人休息，全都安排了值班。
供暖稽查人员更是忙碌。2月1日(大年初十)，记者随供热办稽查人员沈亮来到龙背山中奥供暖有限公司新区锅炉房，检查储煤、水温等供热情况。
他说，除夜间值班外，像这样的监督检查，他们每天至少要下去一次，有的小锅炉房一天要去两次，有时甚至还要在那儿蹲守。然而，当记者采访供热办稽查科科长张野鹿时，他却说：“没什么可说的，谁在这个岗位上都得这样干。”温暖是百姓冬日生活幸福感的一项重要指标。辛苦一人，温暖万家，这是他们的心愿，凭着这样的信念，他们辛苦着、快乐着。
④
热线：请让我来帮助你
“喂，是建委热线吗?”“是，请问您有什么需要帮助?”“楼上跑水都淌到我家来了，他家没有人，打不开门，能帮我们一下吗?”“好的，我们马上联系”。
年前的一天，住建委热线接线员王春雷接到老城区红星路健康社区14—6号楼杨先生打来的紧急求助电话。了解情况后，王春雷立即与杨先生所在的社区取得联系，寻找楼上住户。当得知是暖气片漏水时，接着，又通知了相关的供暖企业，企业答应马上派人前去抢修。18分钟后，供暖企业反馈回来信息：已经全部抢修完毕，住户比较满意。
采访时，热线中心主任辛骁勇告诉说，就在几天前，王春雷的父亲患病做手术住进了医院，除夕夜那天晚上正好赶上他当班，考虑到这种情况，本打算把春节值班做一下调整，让他能跟父亲在一起过年，但他坚决不同意。王春雷说得非常实在：“过年谁不愿意和家人在一起，特别是年三十儿，特别是我父亲刚做完手术。但是别人也和我一样，都希望与家人团聚，将心比心，我不能那么做，就是我父亲也会理解我。”
与往年相比，过年这几天，热线电话不算太多，但打进来的，都是急需要处理的事件，每一件都必须尽快协调解决。“建委热线连着千家万户，连着百姓生活的方方面面，自来水管线爆裂、暖气漏水、室温不足……这些看起来似乎都是一些微不足道的小事，但对老百姓来说却是急需解决的大事，如果不能得到及时有效的解决，可能这个“年”都过不好。”辛骁勇说他们坚守在电话机旁，就是要及时准确地了解百姓的诉求，协调好各相关部门关系，帮助投诉者排忧解难，让他们能过一个安乐祥和的春节。
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华建：保障运行苦亦甜
大年初四，富都经委楼2单元的用户到富都换热站反映，整个单元的暖气都冻了。“供暖公司一直都在正常供暖，暖气片怎么会被冻坏呢?”接报后，负责该区域维修工作的华建水暖公司生产运行保障部主任于德方立即带领维修工人赶到现场。
很快查明了原因：这栋楼老住户较多，其中有不少户这个采暖期供暖报停，另外，春节期间还有的走亲访友没在家住，供暖用户少直接影响了供暖质量。再加上前一天出现两处漏点，虽然富都换热站发现压力有所降低，查找出漏点，及时进行了处理，但一直持续低温，最终造成暖气被冻裂。
维修人员发现很多管缝都裂开了，工作量非常大。为了在最短的时间内为用户恢复供暖，维修人员用两个水焊、四个喷灯同时作业，从早上8：00点到晚上9:30分，工人们在走廊里连续作业13个多小时，腿冻麻了，手冻得红肿刺痛，但大家全然不顾，直到焊好所有的开裂管缝，更换了20多米长的管子。
摸着热乎乎的暖气片，一位亲眼目睹维修工人作业场景的居民用户感动地说：“真是太不容易了!”
整个一个春节假期，华建水暖公司生产运行保障部的维修工人们放弃了休息，每天坚守在各自的工作岗位上。七天中共处理室外管线堵漏13处，走廊立杠换管补焊21处，打卡子、换入户阀门等100余处;处理自来水故障11户，确保了用户正常的供水供暖。
华建公司是住建委下属单位，担负着化工及周边地区的水、电、暖维修工作，而这些都与居民生活密切相关。过年是最容易出问题的时间，也就是他们最忙碌的时间。但于德方说，每当他们抢修完，看到居民通上电、供上水、供上暖，苦点儿、累点儿也觉得值得。