这是一支服务百姓的党员团队，他们用创先争优的实际行动，时刻践行着党旗下许下的铮铮誓言;他们用10年如一日的优质服务，在党旗上刻画着对电力事业无限的忠诚与热爱。
10年来，兴城供电分公司共产党员服务队走遍兴城城市乡村、大街小巷，足迹遍布百姓家房前屋后、屋里院内，始终致力于帮助客户解决各种用电难题，悉心关爱扶助贫困弱势群体，积极参加急难险重的电力抢修，把对电力事业的无限忠诚与热爱，化作和风细雨，时刻温暖浸润着百姓的心田。
为深入采访报道这支优秀的党员团队，5月29日，记者随同兴城供电分公司共产党员服务队，深入到农村田间地头、城区百姓家中和电力抢修现场，亲眼见证并详细了解了10年来他们敢于承诺、勇于践诺、优质服务电力用户的点点滴滴。
坚持“五走进”全力保供电
5月29日一大早，在兴城市刘台子乡蚂蚁村土豆地边上的黄色电力机井旁，64岁的栗印光老人正在看护机井、喷灌菜地。9时许，兴城供电分公司党员服务队队长李淼、副队长李长青两人，乘坐电力服务车来到老人所在的机井旁。一下车，他们戴好安全帽，拿上检修工具，打开一面鲜红的共产党员服务队队旗，走上前去一边与栗印光老人拉家常，一边详细询问电力机井喷灌设施使用情况。踩着湿润的田埂，他们仔细检查了灌溉用线的每一个接口，叮嘱老人要时刻注意用电安全。走出饥渴难耐的土豆地，两人走进了路边的电力机井房，蹲下来仔细检查了机井刀闸开关、电表和机井线等电力设施，并亲自动手排除了刀闸开关和接线处存在的不安全隐患。
告别了栗印光老人，李淼、李长青两人乘车来到刘台子乡菱角河油菜育种地边10千伏主干线路岭北分歧。入夏以来，兴城市已经累计有20多天没有下过雨。此时正是水稻插秧、油菜育种地灌溉的关键阶段。为了让忙于灌溉的村民们用上放心电，头戴安全帽和作业手套的李淼、李长青一人登杆、一人监护，认真检查了分歧线路安全状况。“客户有需要你们随叫随到，可是像这样没有客户报修，你们怎么还要下来呢?”“我们的服务并不仅仅是客户报修这一块，10年来，分公司五届共产党员服务队，只要一有时间，就坚持深入到各个供电台区开展用电设施检查维护，这是我们一直坚守的工作习惯。”李淼一边检查线路，一边和跟随在身后的记者说。
的确，正如李淼所说的那样，10年来，兴城供电分公司共产党员服务队走遍兴城城乡大地和大街小巷，深入开展走进乡村、集市、学校、社区、企业的“五走进”服务活动，义务服务到户800余次，发放“共产党员服务队服务卡”500余张;在北京奥运会、重要节假日、历年高考中考保供电服务中，他们以优质服务保障可靠供电;在抗击暴风雪和暴风雨的抢修行动中，他们化整为零分散在各抢修队伍中，充分发挥模范带头作用，急难险重冲锋在前，勇挑重担不言苦累，共处理线路故障62次，其中高压57次;在一次事故紧急救援行动中，分公司以共产党服务队为中坚骨干力量的24人应急保电分队，与消防官兵、公安干警等救援队伍协同作战，忍饥挨饿鏖战一昼夜，圆满完成了救援现场应急照明保电工作，得到了兴城市政府领导、现场救援指挥部领导的充分肯定和人民群众的高度赞扬。10年来，他们的事迹被省、市多家新闻媒体报道过，先后获得了“党员服务先锋队”、“明星班组”、“一级班组”等众多集体荣誉称号和“党员标兵”等个人荣誉称号。
服务树品牌 电力有爱心
临近中午，从乡下回到城内，李淼、李长青会同党员服务队成员倪志超、赵飞一行4人，来到了兴城温泉街道李秀杰大姐家的超市。李大姐的超市作为党员服务队的一个联系点，他们每次来都要仔细检查一遍超市、住房的用电设施安全状况，同时带来党员服务队便民服务卡寄存在超市，由李大姐代为向居民发放。眼下，他们正在和李大姐商量，要在超市设立一个方便居民的购电缴费点。
成立于2002年初的兴城供电分公司共产党员服务队，至今已传承五届，目前共有队员10人。10年来，他们始终秉承哪里有困难、哪里最需要、哪里最紧迫、哪里就有共产党员服务队的服务理念，常年为兴城市城区内6万余电力用户提供热情周到的配电优质服务，用默默无闻、奉献光热、为民服务、创先争优的实际行动，赢得了社会各界的充分肯定和高度赞誉。10年中，他们以科学规范管理、打造服务品牌为目标，不断加强党员服务队管理体系建设，先后制定出台了管理办法、服务方式、服务准则、服务理念以及考评办法，采取历届所有队员全部注册备案、统一服务标志、统一考核评比的方式，广泛向社会公开承诺服务准则、服务理念等内容，并且不断拓展服务范围和服务内容，创新开展各种形式的优质服务活动，把共产党员服务队带上了规范化、标准化的发展轨道，成功塑造了供电企业优质服务客户需求、优质服务地方经济发展的品牌形象。据统计，在两年来5000余次的配电修理工作中，他们创下了零投诉的工作记录，受到广大客户的好评。
在兴城电力用户中，有许多老、弱、病、残等弱势群体，他们在用电方面特别是用电缴费方面存在很多不方便，经常出现非主观因素导致欠费现象。党员服务队认真分析情况后，向分公司领导班子提出电话联系上门代缴电费的解决办法，并利用休息时间义务催缴欠费。在加大宣传力度的同时，共产党员服务队向社会困难弱势群体郑重承诺：如果不方便缴纳电费的时候，只要拨打“共产党员服务卡”上面的联系电话，党员服务队队员们将上门为您代缴电费。
兴城市花园村年轻女孩王莹与体弱多病的母亲相依为命，家境非常贫困，依靠领低保金过日子。当王莹被诊断为白血病时，突如其来的噩耗，让本来捉襟见肘的家庭不堪重负。为了让这个脆弱的家庭重燃生活的希望，兴城市政府为母女翻盖了新房。新房竣工的时候，装表接电的费用问题愁坏了母女俩。分公司经理沈连营了解到王莹家的详细情况后，立即号召班子成员和党员共同为王莹家捐款，并指示特事特办，指派党员服务队负责从用电申请到外内线电力工程全部工作，帮助王莹一家接上了电，把温暖和关爱送到了母女俩的心坎上。
检查完李大姐家的用电设施，还没等坐下来与李大姐聊上几句，副队长李长青的电话就响了。原来是钓鱼台街道居民打来报修电话，称钓鱼台桥农贸市场附近的线路冒出火花，故障导致附近用户电压忽高忽低，十分危险。接到报修电话后，党员服务队一行4人，会同兴城供电分公司副经理朱连勇等人马上赶往现场。“类似这样的报修电话，一般都是老百姓通过便民服务卡上的号码直接打来的。10年来，每一次客户报修，共产党员服务队总是冲锋在前，无论是什么时间、什么地点，无论天气条件和现场环境多么不好，他们总是能够在急难险重的抢修行动中第一时间排除各类故障，以随叫随到的优质服务，全力保障兴城城乡居民安全可靠供电。”赶往事故现场的路上，朱连勇这样对记者说。
一名党员就是一面旗帜。尽管他们的工作平凡琐碎，尽管他们付出了比别人更多的辛苦，但是一桩桩、一件件看似平凡琐碎的服务事例，却时刻彰显着共产党员的优秀风采。在兴城供电分公司共产党员服务队队员们心中，他们的服务有起点却没有终点，对他们来说，服务永无止境。