李明杰系原葫芦岛辽西渤海工贸实业总公司职工，2008年6月与原单位解除劳动关系，但由于其双目失明，长期卧床不起，只能由其家属为其办理解除劳动关系证明手续。得知此情况后，失业保险管理科立即为李明杰办理失业金申领手续。考虑到李明杰患病不方便亲自到场申领失业待遇，失业保险管理部门便简化业务处理流程主动到李明杰家中进行现场办公，当场登记。两个月后将11136元的失业保险金送到李明杰手中，帮助其缓解生活压力，解决了实际困难。

　　为特殊困难的失业人员简化申领失业保险金业务流程，开展现场办公是我市开展加强软环境建设、落实群众路线教育实践活动的又一新举措。失业保险管理部门认真学习落实市就业局加强软环境建设工作会议精神，并与群众路线教育实践活动相结合，以“热情办事、高效办事、依法办事、公正办事”为准则，按照“立即办、主动办、上门办、公开办、跟踪办”要求，更好的服务失业人员，提高办事效率，将惠民工作做好、做实。

　　葫芦岛市城乡就业管理局

　　二〇一三年九月四日