职位描述
岗位职责:
1、接待并回复买家对商品的疑问,和买家介绍商品亮点,促成交易
2、帮助买家解决产品使用过程中的疑问,协助售后处理客诉、差评以及退换货
任职要求:
1、1年以上电商客服工作经验
2、打字速度60字/分以上
3、有责任心和团队意识,为人随和、有耐心、善于沟通
4、善于学习,熟悉电商的基本退换货流程
5、口齿伶俐,做事高效
6、思路清晰,处理问题灵活
葫芦岛市澎盛网络科技有限公司是一家专业从事软件开发服务和网络运营的科技公司,公司以科技为起点、以技术为核心、以强大的技术队伍为支撑,致力于为、企业、个人提供互联网、移动互联网的各类应用解决方案。
主要服务范围包括软件开发、网站系统开发和建设、互联网基础应用服务、互联网推广服务、企业移动信息化服务。
公司拥有经验丰富的专业运营和技术团队,始终秉持“专业、诚信、高效、创新”的服务理念,为客户提供全方位的技术解决方案,获得了社会各行业的广泛赞誉和认同。