10月16日，连山区关爱残疾人活动在老城区的步行街举行，十多名残疾人代表送来了感恩的锦旗，感谢诚泰通讯公司在他们最需要帮助的时候伸出援助之手。

　　很多人都会说企业无情，但在诚泰通讯，制度化和亲情化的管理完美地融合在一起，不仅尺度的严谨让每个人对工作一丝不苟、亲情的浓度让每个人不舍得离开这个团队，而且每个人对社会大家庭也充满了感恩之情。

　　诚泰通讯成立于2002年，是较晚进入我市手机市场的一家企业，但却是近年来发展最快的企业。目前，已拥有7家连锁店，与50多个厂商签订了代理销售权，是10余个品牌手机授权的售后服务中心。连续两年在葫芦岛地区手机销售量名列前茅。总经理王丽艳刚担任了连山区工商联的副主席，她说，多年来，公司始终坚持诚信为本，泰然经商的经营理念，把品牌化的经营建立在完善售后服务体系基础之上，从而赢得了广大消费者的青睐。此次能得到工商联的认可，也是对自己多年努力的回报。

　　谈起企业发展，王丽艳说，我们进入手机市场时，已经有一些企业具有相当规模和知名度。我们初出茅庐，生存艰难。为了打开市场，我们从其他人最不愿意做的放货开始，也就是把货从广州等地进来后，一部分销给其他公司，另一部分再销给消费者。这样利小还相当压资金。没办法，我们挺了两年才渐渐有了市场。我想企业能到今天，对于我们来说，最艰难的时期已经过去了，我现在想的就是让企业如何更健康地发展。

　　在社会上广泛流传着一句话，小企业靠亲情、中企业靠管理、大企业靠企业文化。而企业文化的建设必然是前期的亲情、中期的管理互相渗透一起融合的结果。诚泰通讯也不例外，可持续发展的道路一直贯穿于整个企业的发展，而主线就是构建和谐的劳动关系。“要在业务上培养员工、生活上细心照顾员工、工作上严格要求员工、待遇上尽量满足员工，只有把员工服务好了，才能构建起和谐发展的企业。”王丽艳说。

　　公司现有员工300余人。要让员工爱企业，首先企业要像个家。诚泰通讯在企业发展中，不但制订了建“家”的工作规划，还把规划分别列入各连锁店的年度工作计划，统一部署，贯彻实施。实行民主管理，推进民主监督，用“阳光管理”来激活企业，成立了工会、团委等组织，开展捐资助学、救困济贫、环保一日等活动。自2007年以来，每年社会捐赠及其他公益事业都达十多万元。

　　针对员工的不同层级设置培训需求计划，并下发年度培训征求意见，根据他们的需求有针对性地制定计划。培训中，注重拓宽培训渠道，创新培训开发工作，鼓励员工参加岗前、岗后培训、专题式培训、取经式培训、提升式培训等各类专业的专业技能及综合素质培训。公司领导定期组织新老员工召开思想座谈会，掌握员工思想动态，为员工成长、成才创造条件。

　　公司注重从工作上、生活上、学习上切实关心关爱员工，让员工感到公司就是自己的“家”。生活上，公司注意从细节入手，为员工提供帮助，让员工备感温暖。夏天非常炎热时，公司会为一线员工配备清凉油、霍香正气水、人丹等防暑药品，以备不时之需。同时，还委托工会主席与员工代表一起将凉茶、西瓜等消暑解渴物品送到一线岗位，为坚持工作在一线的员工送去关怀。

　　爱员工，维护员工权益是基本要求。公司积极规范用工制度，保障公司和员工的双方利益，并逐步增加保障性激励，建立完善的福利制度，切实为员工在保险、健康以及衣食住行等方面解决后顾之忧。

　　在公司总部三楼，装修工人正在紧张工作。王丽艳介绍道，这是公司最近投入10万元建设的员工活动文化中心，包括台球室、演唱厅等。现在工程已接近尾声，今年过年时员工搞活动就可以更加有条件了。为积极引导员工追求健康向上的生活方式，陶冶员工高尚情操，营造“愉快工作、幸福生活”的良好人文环境，公司已先后组建了合唱团、足球队等业余团体，设立了企业文化宣传栏。同时，积极举办技能大比武、各类体育比赛、参观考察活动，展现了企业员工良好的精神风貌和敬业爱岗、无私奉献的高尚情操，让员工能有一种归属感，能直接感受到来自公司真诚的关爱。

　　考虑到公司大多数为女员工，公司每年定期组织女员工查体，并为每一名女员工建立了健康档案，制定下发了《女员工劳动保护规定》实施细则，为女员工撑起了“保护伞”。宋磊来到公司已有近十个年头了，她说，“外面工资再高，我也不会去，公司培养了我，让我切实感受到了诚泰大家庭的温暖，诚泰工作氛围的舒心。”

　　爱人者，人恒爱之。诚泰通讯对员工的关爱换来了员工对企业真诚的热爱和回报，实现了企业与员工的共同发展、和谐共赢，实现了持续健康发展公司先后获得省市消费者满意单位、遵纪守法诚信单位等荣誉称号。（记者 王萍）