海尔集团董事局主席兼首席执行官张瑞敏于1985年12月，在企业大门前，在全厂干部职工的面前，对质量不合格的冰箱，亲自抡起大锤，砸烂不合格冰箱，也砸出了海尔的品牌。无独有偶，在我市一家民营装饰企业中，去年也使出了“锤法”——那就是我市的辽宁志远装饰设计工程有限公司。

　　由于辽宁志远大力实施品牌战略，坚决打赢质量攻坚战，资质升级三年迈了三大步，表现出了行业领袖的“范儿”：2011年，公司获得装饰工程施工一级资质证书，填补了葫芦岛建市以来没有装饰企业一级资质的空白;2010年和2011年连续两年荣获全国优秀装饰企业、中国建筑装饰技术质量双优企业荣誉称号;2011年，企业总产值在全省3000多个装饰企业中排名第83位，居葫芦岛市同行业之首，进入辽宁省百强装饰企业行列。承建的市检察院和兴城市政府办公楼获得国家级优质装饰工程。

　　这样的成就与实力，以及获得的行业与社会的肯定，与志远“锤法”的品牌意识带来的贡献不无关联。

　　砸问题工程——砸出“零缺陷”

　　2011年8月4日，化工四小工程现场，检查人员发现混凝土操场个别处出现裂纹、起灰面儿等问题。操场施工尽管遇到夏季阴雨连天、高温炙热等客观复杂情况，但在施工标准上决不能降，在施工质量上“瑕疵”决不能有。公司领导当即决定：采取有力措施，不计代价，不怕亮丑，召开全员现场会，全员动手拆掉不合格工程。

　　2011年11月28日，辽宁志远总经理李志强在深入检查市农行装饰项目施工中，发现矿棉板主、副骨个别地方未达到规范要求时，又一次召开全员现场会，亲自抡起铁锤，砸向问题部位。

　　在被砸现场，公司的每个人内心都受到了极大震撼，有的员工在现场留下了泪水。通过这两次“砸质量问题工程，公司领导组织了全员大讨论，讨论的核心内容只有一个——“如何从我做起，提高产品质量”。在大讨论中，很多员工发自内心地说，看着自己亲手做的工程就这么砸了，感到非常心痛。一致表示，今后一定按质量标准，精心地做好施工中的每一个细节，绝不会出现类似的错误。

　　其实，公司从成立那天起，就把“质量是企业发展的生命线，品牌是市场竞争的通行证”作为企业郑重向广大用户承诺的誓言和全体员工刻骨铭心的座右铭。为此，公司设置了工程六级质量保障体系和质量监控网络，严格遵循制度化、程序化、精细化、军事化管理方式，确保让每一项工程达到零缺陷，实现优质化。

　　辽宁志远在确保工程质量上坚决不留死角，绝不心慈手软，只要发现质量问题，坚决推倒重来。他们认为，只有这样，企业今后才能在市场竞争中立于不败、越战越强。

　　企业决心把确保工程质量作为发展的突破口，大力实施精品工程战略，把创建精品工程作为企业品牌效益的根本保证。围绕这一战略的实施，完善管理机构，制订规划、引进人才、加大投入。通过多种形式的宣传教育，强化广大职工的质量意识;针对部分施工队伍素质参差不齐，责任心较差的弊端，进行岗前或作业前的教育培训;建立了质量管理“三检”制度。一经发现质量问题绝不放过。几年来，工程质量稳步提高，竣工项目的合格率一直保持100%，优良工程率达到80%以上。

　　多管齐下——交“放心工程”

　　在工程建设中，企业坚持从细节做起，从过程入手，保证每项工程都拥有精湛的工艺和优良的质量，从而赢得了广大用户的认可。

　　多年来，辽宁志远没做过任何广告，完全靠质量、靠信誉、靠口碑开拓市场，赢得用户。他们有个理念，那就是本着求质量、讲诚信的核心价值观，来开创企业发展的未来。事实证明，他们是成功的。

　　对于公司的严细管理，客户认为：选择辽宁志远，我们放心。

　　每次进入志远工地，统一着装的工人热火朝天工作的景象就会映入眼帘。作为一个注重品牌、视质量为生命的企业，志远对工地的要求可以用“苛刻”二字形容：施工组织有计划，施工进度有标准，施工质量有规范，材料堆放有要求，工具摆放有秩序，成品保护有措施，安全消防有禁令……多不胜数的规范和标准成就了辽宁志远的品质保证，树立了企业良好形象。

　　公司先后完成沈阳245厂、葫芦岛市检察院、兴城市政府、驻葫武警某部队宾馆、连山区国税局、龙港区实验中学、建昌县财政局等百余项装饰工程，工程竣工一次交验合格率100%，其中优良工程率达80%以上。这些工程无论从质量、进度、管理等方面都受到了甲方和施工监理部门的好评，赢得了良好的社会效益和经济效益。（记者 王萍）