选拔和招聘管理前应该做好工作分析。工作分析是整个人力资源管理工作的基础，它跟招聘管理、选才、培训、薪酬设计甚至绩效管理都有关系。从选拔人才的角度考虑工作分析，我们要关注三个非常重要的问题。

　　第一，这个职位的功能和作用是什么?在整个团队或者整个组织里面起到什么作用?现在在企业里面因人设岗已经非常少了，因此设置这个岗位一定有结构和战略的考虑。这需要我们的职能部门一定要把功能作用搞清楚，要让来的人能执行这样的功能和起到这样的作用。

　　第二，工作内容是什么?这需要HR对职位要求非常了解，描述越精细，就越容易找对人。

　　第三，对从业者的具体要求是什么?比如：从生理、体能，从知识、技能上有什么要求?甚至个性特征等是否有特殊的需要?

　　很多企业在这点上都有所忽视，因此造成了结果不满意。