1、做好准备
首先,在进行企业员工素质测评之前,必须收集掌握所需的相关资料和数据,测评对象不同,方法有所不同。
其次,组织一个强有力的测评小组,选择适当的测评人员,要求成员了解、熟悉并掌握人力资源管理知识及测评方法。测评人员须坚持原则,公正不偏;有主见而善于独立思考;有一定文化素养和测评经验;作风正派,办事公道,不怕得罪人;了解测评对象的情况等。
最后,制定测评方案,包括被测评对象、素质能力测评指标体系参照标准及测评方法等。
2、具体实施
首先,测评小组应统一思想,明确测评的意义和目的,做好测评前的动员工作。
其次,选择适当的测评时间和环境。中小企业员工普遍一专多能,工作时间较长,琐事颇多,选择在员工情绪稳定且工作安排妥当的情况下测评,更能反映结果的客观性。而一个宽敞、明亮、舒适、安静的环境,能使被测评人员注意力集中,思维敏捷,反应迅速。
最后,从测评指导到实际测评,直至回收测评数据整个过程,应严格控制时间,掌握方法,注重反馈。
3、结果调整
由于测评指标体系和参照标准不够明确、晕轮效应、近因误差、感情效应及参评人员训练不足等诸多原因,会引起测评结果的误差,需结合测评数据做进一步调整。
4、综合分析
这是确定招聘标准的最后一个步骤,可采用的分析方法很多,从中我们得到了企业关于各个岗位的任职资格,包含的是素质和技能的数字及文字的描述,即制定出一整套内容完善的职务说明书。
如此专业的素质测评标准体系的建立流程,相信能为中小企业在招聘上无标准可循的历史揭开新的一页。
观点:中小企业招聘管理与面试存在着准备不充分、过程草率、结果缺乏公平性的情况,想要改变此类情况就需要完善招聘面试流程,加强素质测评。