一、准
准的含义包括两层含义,第一是对所需要招聘的岗位定位要准,第二是对候选人的心理把握要准,对方想要什么?
1)对所需要招聘的岗位定位准确。做HR的都知道,岗位说明书是岗位招聘的依据,但实际上是否只要依靠这个就可以达到准呢?其实不然。岗位说明书上写的是一个标准,但实际上在找符合这一标准人的时候,要考虑企业的文化、领导的风格、上级对这个岗位的关键需求点在哪里等相关因素。所以有时候岗位的适配性显得更加的重要。记得以前曾经一个负责招聘的同事需要为一总监招聘他的助理。那同事很努力地在一周的时间找到了一堆符合条件的简历。经过连续几天辛苦的面试,她将自己觉得合适的人选给总监复试。但结果是无一命中。问题出在哪里呢?这所有推选的人员都符合岗位说明书的硬性要求呀。后来经过了解,其实市场总监想要的这个助理岗位最最关键的一个要素是希望有一定的项目跟进和管理的能力。如果满足了这个条件人选就基本可以定下来了。通过这个事例,实际上确认具体招聘岗位的时候需要做一个沟通,了解对这个岗位的实际要求。
2)对候选人的心理把握要准,抓住对方想要什么?记得有这么一个例子,一个求职者以前的工作单位在他们当地来说是相当不错的(虽然是处于较偏远的地区)。但确实这个候选人非常符合岗位要求。但我们企业在薪酬、福利等方面并不能给到诱人的条件。怎么办?经过深入的沟通(包括和他的家人),了解到虽然现在的单位很不错,但他的小孩快考大学了,他的妻子希望他到子女到我们企业所在的这个城市发展。这个方面我们可以帮其解决户口等方面的问题。所以就这一点,候选人就很愉快的答应愿意来到我们企业。
二、快
快代表效率和决断。那在准的基础上,是否就可以达到快呢?什么才是快呢?可以把招聘项目分阶段进行,例如在第一阶段:
1)需要在接到招聘任务在一天内快速浏览总结所有同行企业的招聘广告等信息可能对我们造成影响并据此再次总结我们企业的最大优势。
2)三天内的时间找到目标简历至少进行一次电话沟通。
3)电话沟通后在两天内进行面试和评估并将所有信息和上级进行沟通和确认。
招聘开始的第一周非常重要,决定着后续阶段的结果。
在第一阶段的基础上,再去安排后续阶段的工作和进度。
三、稳
在经过准确的定位判断和高效的项目安排后,应该会有一点成果和收获了。很多HR在这个时候开始有点沾沾自喜了,有的人或许在面试过程中见到心中合适的人选的时候就喜形于色了。所以稳的一层含义是面试官本身要稳重。另一层含义就是需要稳住求职者。
1)面试官本身要稳重。其一就是不能在面试环节中喜形于色。
2)决定最后准备录用谁时要稳。这个时候背景调查显得尤为重要。了解候选人过往的工作情况、离职原因、与上司及同事的相处等。通过背景调查得到的信息比较,我们会有一些意想不到的收获。
3)怎样稳住求职者?隔两三天一次电话联系和沟通是最好的方法。当然你也可以针对对方的情况进行针对性沟通。你可以通过这些了解对方是否对我们的岗位意向强烈,另外也可以让对方感觉到企业对她的重视。
当你跳完准、快、稳三步曲后,完美的招聘就完成了。