在跟踪辅导绩效面谈过程中发现，有时候，在谈到员工绩效中存在的问题的时候，不是很深入，没有找到问题的本质就放过了，改进措施没有沟通充分就放过了，没有明确责任人和完成时间就放过了，失去了很多改善的机会，下面是盛高咨询关于这个问题的建议：

　　1、这个工作中存在的根本问题是什么?请具体谈一下;

　　2、这个问题给你本人的工作、部门工作、公司的工作造成了哪些影响?

　　3、造成这个问题的深层次原因是什么?当下属回答一个原因的时候，追问一个为什么，一般五个为什么可以找到根本性原因，解决这个问题可以发挥杠杆效应;(关于五个为什么的好处见下面的故事)

　　4、你打断采取什么措施来改进这个工作，请谈一下具体的工作思路、方法、步骤，谁来负责，什么时间完成?

　　5、针对这些问题，你需要我提供哪些支持和帮助?